事故時の窓口SUPPORT
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事故に遭った時の窓口
自転車事故に遭った際は、下記までご連絡ください。
自転車事故に遭った時の流れ
自転車事故に遭った際、まずは警察へ連絡してください（物損事故の場合も警察への連絡が必要です）。
事故現場では、警察による状況確認が行われます。その際、事故相手との連絡先の交換を必ず行いましょう。また示談・口約束はしないようにご注意ください。
その後、上記の事故受付センターまたはユタカ保険代理店までご連絡ください。
- 警察に連絡する
- 警察による事故状況と損害の確認／連絡先の交換を行う
- 三井住友海上 事故受付センターに連絡する
ご連絡の前にご準備いただくもの
万が一事故に遭われてご連絡いただく際には、下記の内容をお伺いします。ご準備のうえお電話いただくとスムーズな対応が可能です。ご協力ください。
- 友の会 会員情報（証券番号・加入者番号・氏名・電話番号）
- 事故に関わったお子さまもしくはご家族の氏名・誕生日
- 事故が発生した日時（〇〇年〇〇月〇〇日,〇〇時〇〇分頃）
- 事故が発生した場所（〇〇市〇〇町 〇〇交差点）
- 事故相手の氏名・連絡先
- お子さまおよび事故相手のケガや物損の状況
- 事故相手と話した内容